伊莲笑了一下，继续说：

“只是奖励考方式变了，一切为客满意度为主，每个工作岗位一份客满意理评价表和一份客满意调查表，就用这个来行考，每月评价一次。

“危机公关的第一要则，就是坦诚面对自己的失误，而不是费尽心思去行各狡辩，那样只会使人越来越反，所以，这封致歉信，大家以为如何？”

所以，每个门都要建立起以客满意度为心的工作理念，因为我的绩效考是这样设置的：

因为，总裁的对外策略不能说不好。

众人张大着嘴，想说话，却又不敢说话。

众人张着嘴言又止，最后一起把望向了童总和叶副总，而童总也把看向了叶副总。

“连总裁，您的意思是现在房不卖了，要等一年半以后才卖，是吗？”

“怎么样，用这补偿你们一年没有销售的损失，你们有意见吗？”

“第二，奖金照样有。”

第一，从现在开始，置业顾问的月工资，从3500元提为6000元，其他岗位员工每人加薪15%。”

此话一，众人躁动了！

伊莲接着说：

所以，请大家放心等待，等待期间售楼照常开放，随时迎大家过来参观指导，也迎相关监门过来参观指导，一起把关建筑质量，让我们共同的家园变得完。

众人哪会有意见，奖金这东西多与少还不一定拿得到，加薪那可是明晃晃的稳赚，谁不乐意啊，于是大家都小声的，害羞的说着：“没意见。”

而综合，兄弟门对你们的评价就是你们的客评价，你们是否给兄弟门提供及时有效的人力资源与办公料，就是你们对客满意的最大助力。

叶副总不得不着，问：

这里我想调一下，工程、财务、成控、综合门别以为你们没有客满意。

讲到这里，众人更震惊了，不过这个惊是惊喜，嘴角是尬尬的笑意，里全是光芒。

与会人员所震惊的，并不单单是盘思路和营销策略的调整，更层次的是每个人的心里都在盘算着，一年半以后才销售，那我们这一年半不是没有奖金啦？

伊莲看在里，停顿了一下，故意问：

伊莲一听，嘴角微掀，笑了一下，说：

同时，我们在这里还向大家郑重承诺，我们的项目售价将会以税后利10%为基准行定价，到时我们将会行成本公示，接受大家的监督。

这！就是我们宁贝人最大诚意的致歉！”

说完这些，伊莲悠悠说：

工程质量是全公司客满意的心，财务是否及时付款是合单位是否积极活的关键，成控是否是把好品的成本与质量关也对客满意起到关键作用。

客满意度达到90%以上，满意等级设置奖金，低于90%的没有奖金，低于80%发警告，一个月内没提升的走人，低于70%的直接走人，当然，走时不扣工资，劳动法办事。”

伊莲正是要通过这封致歉信，告知社会各界，她对盘思路和营销策略的重大调整。

建设。

当伊莲说完这段话的时候，所有与会的工作人员彻底惊呆了，因为这不是一份简简单单的致歉信，而是包了对项目的盘思路和营销策略的重大调整。

没错！

但！

“我知你问这话的意思，大家担心房不卖，接下来这一年没奖金是吗，那我告诉你们我的方案：